ECファイターズ プライバシーポリシー
MARU合同会社(以下「当社」といいます)は、EC事業者向け業務支援サービス「ECファイターズ」(https://ec-fighters.com / https://app.ec-fighters.com 。以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
(1) Googleアカウント情報
本サービスへのログインはGoogleアカウントによる認証のみで行います。ログイン時に、メールアドレス、氏名、プロフィール画像を取得します。当社が独自のパスワードをお預かりすることはありません。
(2) 決済情報
有料プランの決済は、決済代行サービスのStripe社が処理します。クレジットカード番号は、Stripe社が直接取り扱い、当社のサーバーには保存されません。当社は、決済の状況(契約プラン、課金日、決済の成否等)を把握します。
(3) サービス利用記録
各アプリの利用回数、生成履歴等、本サービスの利用状況に関する記録を取得します。
(4) ユーザーが入力・登録したデータ
ユーザーが本サービスの各アプリに入力・登録したデータを取得します。例として、商品情報、FAQ、メール文体サンプル、レビュー本文、お客様からの問い合わせ文、在庫・売上データ等が含まれます。
2. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営のため
- 本人認証およびアカウント管理のため
- 利用料金の課金・決済処理のため
- お問い合わせへの対応のため
- 利用状況の分析およびサービスの改善のため
3. 外部サービスへの情報送信について
本サービスは、機能の提供にあたり、次の外部サービスを利用しています。ユーザーの入力したデータの一部が、これらの事業者に送信されることをあらかじめご了承ください。
(1) Google LLC(Gemini API)— AI機能の処理
AIによるレビュー分析、返信文生成、商品タイトル生成等のAI機能の処理のため、ユーザーが入力したテキストを、Google LLCの生成AIサービス(Gemini API)に送信します。同APIの有償プランについては、入力データをAIモデルの学習に利用しない旨をGoogle社が表明しています。
(2) Keepa社(Keepa API)— 競合分析
競合分析機能では、ユーザーが指定したASIN(Amazonの商品識別子)をKeepa社のAPIに送信し、商品データを取得します。
(3) Stripe社 — 決済処理
有料プランの決済処理のため、決済に必要な情報をStripe社が取り扱います。
(4) Cloudflare社 — ホスティング・データ保存
本サービスのホスティングおよびデータの保存には、Cloudflare社の基盤を利用しています。
4. ブラウザ内で処理が完結するアプリについて
本サービスの一部のアプリ(在庫アラート、利益まる見えくん、出荷予報のCSV処理等)は、お使いのブラウザ内で処理が完結する設計となっており、個人情報を含むデータが当社のサーバーに送信されることはありません。
5. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 第3項に記載した業務委託先(外部サービス)への提供
当社が、個人情報を販売することはありません。
6. Cookieの使用について
本サービスでは、ログイン状態の維持に必要なCookieのみを使用しています。広告やトラッキングを目的としたCookieは、現在使用していません。
7. 安全管理措置
当社は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除等のご請求
- ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までお願いします。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。
- 生成履歴等のデータは、アプリ内の機能により、ユーザーご自身で削除いただくことも可能です。
9. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上で告知します。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。
メールアドレス: [email protected]